Conditions Générales d'Utilisation
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1. Utilisation des Services de Lavage
En utilisant les services de Kavensaro, vous acceptez de respecter ces conditions générales. Les prestations sont fournies selon disponibilités et peuvent varier selon les centres.
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2. Paiement et Remboursement
Le paiement doit être effectué avant la prestation. Aucun remboursement ne sera accordé après le début du lavage sauf problème technique avéré.
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3. Respect du Matériel et des Espaces
Les utilisateurs doivent respecter les installations et le personnel. Toute dégradation volontaire entraînera facturation ou refus d'accès ultérieur.
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4. Données Personnelles
Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos informations à tout moment.
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5. Responsabilité des Objets Personnels
Nous déclinons toute responsabilité pour les objets laissés dans le véhicule durant le lavage. Merci de retirer vos effets personnels avant la prise en charge.
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6. Annulations et Retards
Merci de prévenir toute annulation au moins 2 heures à l'avance. Les retards importants peuvent entraîner report ou attente prolongée.
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7. Véhicules Inadaptés
Certains véhicules très sales ou modifiés peuvent ne pas être acceptés pour des raisons de sécurité. Le personnel se réserve le droit de refus.
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8. Surveillance et Sécurité
Nos centres peuvent être équipés de caméras pour la sécurité. Le personnel peut intervenir en cas de comportement inapproprié.
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9. Conditions Météorologiques
En cas de météo extrême (gel, tempête, etc.), certaines prestations peuvent être reportées ou annulées pour sécurité.
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10. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus de notre site et centres (logos, images, textes) sont protégés par le droit d’auteur et ne peuvent être utilisés sans autorisation.
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11. Utilisation des Offres Promotionnelles
Les offres promotionnelles sont soumises à des conditions spécifiques (validité, non-cumul, dates limites).
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12. Services Tiers
Certaines prestations peuvent être réalisées avec des partenaires tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs conditions ou politiques.
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13. Modification des Conditions
Kavensaro se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.
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14. Litiges et Droit Applicable
En cas de litige, la loi française s'applique. Le tribunal compétent est celui du siège social de Kavensaro.
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15. Acceptation des Conditions
En réservant ou utilisant nos services, vous confirmez avoir lu et accepté ces conditions.
13 mai 2025