Conditions Générales d'Utilisation

  1. 1. Utilisation des Services de Lavage

    En utilisant les services de Kavensaro, vous acceptez de respecter ces conditions générales. Les prestations sont fournies selon disponibilités et peuvent varier selon les centres.

  2. 2. Paiement et Remboursement

    Le paiement doit être effectué avant la prestation. Aucun remboursement ne sera accordé après le début du lavage sauf problème technique avéré.

  3. 3. Respect du Matériel et des Espaces

    Les utilisateurs doivent respecter les installations et le personnel. Toute dégradation volontaire entraînera facturation ou refus d'accès ultérieur.

  4. 4. Données Personnelles

    Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos informations à tout moment.

  5. 5. Responsabilité des Objets Personnels

    Nous déclinons toute responsabilité pour les objets laissés dans le véhicule durant le lavage. Merci de retirer vos effets personnels avant la prise en charge.

  6. 6. Annulations et Retards

    Merci de prévenir toute annulation au moins 2 heures à l'avance. Les retards importants peuvent entraîner report ou attente prolongée.

  7. 7. Véhicules Inadaptés

    Certains véhicules très sales ou modifiés peuvent ne pas être acceptés pour des raisons de sécurité. Le personnel se réserve le droit de refus.

  8. 8. Surveillance et Sécurité

    Nos centres peuvent être équipés de caméras pour la sécurité. Le personnel peut intervenir en cas de comportement inapproprié.

  9. 9. Conditions Météorologiques

    En cas de météo extrême (gel, tempête, etc.), certaines prestations peuvent être reportées ou annulées pour sécurité.

  10. 10. Propriété Intellectuelle

    Tous les contenus de notre site et centres (logos, images, textes) sont protégés par le droit d’auteur et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

  11. 11. Utilisation des Offres Promotionnelles

    Les offres promotionnelles sont soumises à des conditions spécifiques (validité, non-cumul, dates limites).

  12. 12. Services Tiers

    Certaines prestations peuvent être réalisées avec des partenaires tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs conditions ou politiques.

  13. 13. Modification des Conditions

    Kavensaro se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.

  14. 14. Litiges et Droit Applicable

    En cas de litige, la loi française s'applique. Le tribunal compétent est celui du siège social de Kavensaro.

  15. 15. Acceptation des Conditions

    En réservant ou utilisant nos services, vous confirmez avoir lu et accepté ces conditions.

13 mai 2025